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ISO體系認證咨詢(xún)服務(wù)內容
國際標準化組織(ISO)于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì )(TC176),負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。ISO9000系列標準自1987年發(fā)布以來(lái),經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版的修改,形成了現在的ISO9001:2008系列標準。此外,ISO還有ISO14000(環(huán)境管理體系標準)、ISO13485(醫療器械管理體系標準)、ISO22000(食品安全管理體系標準)等。下面以ISO9001認證進(jìn)行介紹。
一、2008版ISO9000族標準包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標準:
ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語(yǔ)》
ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》
ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jì)改進(jìn)指南》
ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》
ISO9000族標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗的科學(xué)總結,且適用于各種類(lèi)型,不同規模和提供不同產(chǎn)品的組織。實(shí)施ISO9000族標準,可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善,對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。
二、ISO9000認證特點(diǎn)和益處:
1、ISO9000標準是一系統性的標準,涉及的范圍、內容廣泛,且強調對各部門(mén)的職責權限進(jìn)行明確劃分、計劃和協(xié)調,而使企業(yè)能有效地、有秩序地開(kāi)展給各項活動(dòng),保證工作順利進(jìn)行。
2、強調管理層的介入,明確制訂質(zhì)量方針及目標,并通過(guò)定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況,及時(shí)采取措施,確保體系處于良好的運作狀態(tài)的目的。
3、強調糾正及預防措施,消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因,防止不合格的再發(fā)生,從而降低成本。
4、強調不斷的審核及監督,達到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正及改良的目的。
5、強調全體員工的參與及培訓,確保員工的素質(zhì)滿(mǎn)足工作的要求,并使每一個(gè)員工有較強的質(zhì)量意識。
6、強調文化管理,以保證管理系統運行的正規性,連續性。如果企業(yè)有效地執行這一管理標準,就能提高產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量,降低生產(chǎn)(或服務(wù))成本,建立客戶(hù)對企業(yè)的信心,提高經(jīng)濟效益,最終大大提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力。
三、ISO9001的特點(diǎn)和作用:
1、是ISO9000族質(zhì)量保證模式標準之一,用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證??勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據,也是評價(jià)供方質(zhì)量體系的依據。
2、可作為企業(yè)申請ISO9000族質(zhì)量體系認證的依據。
3、是開(kāi)發(fā)/設計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證在開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個(gè)階段符合規定要求的情況。
4、對質(zhì)量保證的要求最全,要求提供質(zhì)量體系要素的證據最多。從合同評審開(kāi)始到最終的售后服務(wù)。要求提供全過(guò)程嚴格控制的依據。
5、要求供方貫徹“預防為主、檢驗把關(guān)相結合”的原則,健全質(zhì)量體系,有完整的質(zhì)量體系文件,并確保其有效運行。
四、申請質(zhì)量管理體系認證時(shí)需提交的文件清單:
1、申請方營(yíng)業(yè)執照復印件/組織機構代碼(適用于無(wú)營(yíng)業(yè)執照的事業(yè)單位)2、資質(zhì)或許可證復印件(法律法規規定需要資質(zhì)或許可證)3、有效的管理體系文件(如:管理手冊、程序文件等)4、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)的流程圖5、產(chǎn)品類(lèi)別清單6、多場(chǎng)所清單(包括不在同一市、縣的部門(mén))7、產(chǎn)品執行的標準目錄8、施工建設或勘測設計單位還應提供正在實(shí)施的在建項目清單9、申請組織最近一次的內審報告和管理評審報告。